Contattaci

1. Introduzione

Nel nostro negozio il rapporto con i clienti è al centro di ogni attività.

Attribuiamo grande importanza all’ascolto, alla chiarezza e alla rapidità di risposta. Che si tratti di una domanda, di una richiesta di assistenza o di un commento, invitiamo a contattarci in modo semplice e diretto.

2. Recapiti principali

Per qualsiasi informazione o richiesta di supporto, è possibile contattarci attraverso i seguenti canali:

E-mail: elitecare@cozyuphut.com
Telefono: +81 (709) 355 21 64
Indirizzo: 8-1-3-202 CHIYOGAOKA, ASAO-KU, KAWASAKI-SHI, KANAGAWA 215-0005, JAPAN
Ambito di consegna: tutto il territorio italiano

3. Orari di servizio

Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 16:30.

Durante questi orari faremo il possibile per rispondere con tempestività a tutte le richieste ricevute.

4. Assistenza clienti e tempi di risposta

Il servizio clienti gestisce ogni comunicazione con attenzione e professionalità.

Ci impegniamo a fornire risposte rapide e complete in base al volume delle richieste, garantendo supporto chiaro ed efficace.

5. Informazioni utili

Per una gestione più efficiente della richiesta, consigliamo di contattarci preferibilmente via posta elettronica indicando il numero dell’ordine e il motivo del contatto.

Il nostro team accompagnerà il cliente in ogni fase, dall’acquisto alla consegna, con la stessa cura che caratterizza l’attività del negozio.

Rimaniamo sempre disponibili per offrire un’esperienza di acquisto affidabile e conforme alle buone pratiche del commercio elettronico in Italia.